Политика конфиденциальности и обработки персональных данных посетителей сайта ООО «КЛИНИКА НАДЕЖДЫ». Редакция от 23 октября 2026 года.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА НАДЕЖДЫ» (ООО «КЛИНИКА НАДЕЖДЫ»), ИНН 2540297053, ОГРН 1262500006031.
Адрес места нахождения и почтовый адрес для обращений по вопросам персональных данных: 690017, Россия, Приморский край, г.о. Владивостокский, г. Владивосток, Кипарисовая ул., д. 4, кв. 46. Адрес оказания медицинских услуг: 690080, Приморский край, г. Владивосток, ул. Космонавтов, зд. 8. Телефон для уточнения порядка обращения: +7 (994) 024-33-26.
Лицензия на медицинскую деятельность № Л041-01023-25/07169029 от 29.09.2026, выдана Министерством здравоохранения Приморского края. Реквизиты приведены по выписке из реестра лицензий по состоянию на 01.10.2026.
2. Область действия и принципы
Политика распространяется на обработку данных посетителей данного сайта. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: для определённых законных целей, в необходимом объёме и не дольше, чем требуется для их достижения. Политика не заменяет отдельного согласия на обработку данных и документы, оформляемые при оказании медицинской помощи.
3. Какие данные и для чего обрабатываются
- Для ответа на обращение и согласования записи: имя, телефон и сведения, которые посетитель добровольно сообщает при обращении по телефону. Основание — отдельное согласие посетителя, а при наличии предусмотренных законом условий — действия по его инициативе для заключения договора.
- Для работы и защиты сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, технические сведения о браузере и устройстве, сведения об ошибках. Основание — обеспечение законных интересов оператора в работоспособности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителя.
- Для анализа посещаемости с помощью Яндекс.Метрики: cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Яндекс.Метрика подключается только после согласия посетителя — нажатия «Принять» в уведомлении о cookie.
Не передавайте через общедоступные формы диагнозы, медицинские документы и иные сведения о здоровье. Для обработки таких данных при оказании медицинской помощи используются отдельные законные основания и процедуры с соблюдением врачебной тайны. Сайт не предназначен для сбора биометрических данных.
4. Cookie и управление аналитикой
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Технические cookie могут использоваться для работы сайта и его сервисов. Выбор посетителя в уведомлении о cookie сохраняется в cookie clinic_cookie_consent и в локальном хранилище браузера на 1 год.
Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») подключается только после нажатия «Принять» в уведомлении о cookie. При выборе «Только необходимые» аналитика не загружается. Изменить решение можно в любой момент через «Настройки cookie» в футере. Ограничить cookie можно в настройках браузера; это может повлиять на отдельные функции сайта.
Поставщик аналитики — ООО «ЯНДЕКС». Условия обработки данных сервиса опубликованы на странице конфиденциальности Яндекса. На сайте также используется карта Яндекса; при её загрузке браузер обращается к сервису карт и передаёт ему технические сведения о соединении.
5. Порядок обработки и получатели
Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами. Возможные операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется уполномоченным работникам в пределах их обязанностей. Поставщики хостинга и технического сопровождения могут обрабатывать данные по поручению оператора при наличии предусмотренных законом условий и обязательств по защите данных.
Передача государственным органам осуществляется при наличии законных оснований. Продажа и общедоступное распространение персональных данных не являются целями обработки. При сборе данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории РФ в случаях, установленных законодательством. Трансграничная передача допускается только при выполнении установленных законом требований.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Сведения обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и согласования записи, если иной срок не обусловлен договором или законом. Если обращение становится частью договорных отношений, данные хранятся в сроки, установленные для соответствующих документов. Аналитические данные обрабатываются в пределах настроенных сроков сервиса. Технические журналы сохраняются на срок, необходимый для обеспечения безопасности и разбора инцидентов.
После достижения цели, утраты необходимости в обработке или отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если отсутствуют иные законные основания для их хранения. Отзыв согласия не отменяет законность предшествовавшей обработки.
7. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Направьте письменный запрос оператору по почтовому адресу из раздела 1 с пометкой «Персональные данные». Укажите сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и обращение, суть требования, адрес для ответа и предусмотренные законом сведения. Запросы рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Кнопка «Настройки cookie» в футере позволяет в любой момент отозвать согласие на аналитические cookie.
8. Защита данных и изменения политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных, ограничивает доступ и организует реагирование на инциденты. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. Новые цели обработки, требующие согласия, не вводятся на основании одного лишь обновления политики.